极目新闻记者 刘孝斌
5月14日，有网友发布信息称，其姑妈被家人用轮椅抬着来到中国农业银行湖南株洲田心支行取钱，准备用于看病。在办理取钱手续过程中，姑妈不幸去世。
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一位自称是这位妇女侄子的网友发布 *** 信息称：“我的姑妈多年来一直多病缠身，早段时间因偏瘫导致腿摔断在田心医院住院。5月14日，表妹想送姑妈去别的医院治疗，姑妈让女儿拿着2人 *** 和存单去中国农业银行湖南株洲田心支行取最后一笔定期存款5万元，但是银行工作人员告知表妹必须姑妈本人到银行办理才行。表妹明确告诉银行的工作人员，母亲重病，来不了银行办理手续，但是银行工作人员在知晓存款人身体健康状况不好的情况下，也强调要求当事人前来，本可以 *** 的项目也不主动提供。最后没有办法，表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行办理取款手续……手续从下午4点钟一直办到5点多下班了还没办好，姑妈慢慢倒在了银行门口死亡……”
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5月15日上午，发布信息的家属暂未回复极目新闻记者采访要求，其所发布的3条 *** 信息受到众多网友的关注。
中国农业银行湖南株洲田心支行附近的多位居民告诉极目新闻记者，5月14日下午确实有人用轮椅送一位妇女到中国农业银行湖南株洲田心支行，取钱时发生 *** ，当时来了120救护人员、 *** 等人员，后来晚上来了一辆殡仪馆的车拉走了一个人。
“我刚才从中国农业银行湖南株洲田心支行门口路过，里面有保安，告知还是9点营业，门口没有看见家属。”5月15日上午8时50分许，一位居住在附近的居民告诉记者，这件取钱的事在株洲当地微信群内有很多人在议论。
株洲市 *** 局 *** 区分局田心 *** 工作人员称，关于此事分局在处理。记者拨打 *** 区 *** 分局 *** ，未接通。
5月15日上午，极目新闻记者多次致电中国农业银行湖南株洲田心支行，未获接通。
随后，极目新闻记者致电中国农业银行 *** 95599，工作人员表示，已经接到相关情况反映，目前正在调查处理此事。
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中国农业银行 *** 的工作人员表示，如果遇到存款人患病需要取钱治病等特殊情况，其家属携带双方 *** 件、存折、银行密码就可到营业网点办理，不需要本人到场。一次 *** 取钱是否需要预约的金额各个网点不一样，需要提前咨询。同时，还可以向网点申请为行动不便的病人、老人等上门办理，开辟绿色通道。
极目新闻记者从 *** 区 *** 了解到，人员系突发疾病死亡，此事已上报到市里。
株洲市相关部门工作人员表示，当地有关部门正在调查处理此事，一切以 *** 机关的调查结果为准，网上所发的信息不一定完全属实，稍后会发布情况通报。
来源：极目新闻（记者：刘孝斌）
